產(chǎn)品背景

通過行業(yè)市場的需求調(diào)查分析，對不同類型的理財銷售錄音錄像系統(tǒng)進行了深入了解后，結(jié)合銀行自營及代理網(wǎng)點實際情況，研發(fā)出雙錄攝像頭，以音視頻方式記錄營銷人員在銷售理財產(chǎn)品時就產(chǎn)品的關(guān)鍵信息和風險向客戶進行提示的過程，并根據(jù)產(chǎn)品類型設置影像文件的保存期限，以備需要時調(diào)閱、查詢、下載、統(tǒng)計。

通過雙錄系統(tǒng)可協(xié)助業(yè)務部門加強監(jiān)管力度，不斷完善業(yè)務風險管控流程，盡可能的把風險降到最低。從而最大限度的減少業(yè)務糾紛，提高銀行聲譽，更好的維護客戶關(guān)系，最終達到銀行與客戶雙贏的目的。

產(chǎn)品特點

產(chǎn)品配置

技術(shù)方案設計說明

本方案采用軟硬件結(jié)合方式實現(xiàn)理財產(chǎn)品銷售業(yè)務需求，理財客戶經(jīng)理在辦理業(yè)務時，通過登錄理財監(jiān)控系統(tǒng)進行音視頻采集、存儲、上傳、管理等相關(guān)操作。

在各理財柜臺部署視頻和音頻采集設備一套實現(xiàn)音視頻的采集，可通過理財終端訪問雙錄管理系統(tǒng)的Web頁面，實現(xiàn)對該柜臺音視頻采集控制及理財相關(guān)業(yè)務資料輸入。