"您好，請您對我院本次立案工作進(jìn)行評價。"

"你們的訴訟服務(wù)非常耐心，我非常滿意，我給你多按幾下！"

"謝謝您，您的肯定就是對我們工作最大的鼓勵。"

隨著一聲"感謝您的評價"，捷宇信息交互終端助法院又完成了一次讓百姓滿意的立案工作。

在吉林法院訴訟服務(wù)中心立案窗口設(shè)置的捷宇信息交互終端，對訴訟服務(wù)工作起到了積極的監(jiān)督作用。終端會對當(dāng)事人人像采集+身份證核驗(yàn)，并進(jìn)行人臉識別認(rèn)證，簽名屏?xí)扑蜆I(yè)務(wù)信息，當(dāng)事人確認(rèn)后簽字。

業(yè)務(wù)辦理完成后，當(dāng)事人進(jìn)行"非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意"的不同選擇對訴訟服務(wù)做出評價，而該評價會通過設(shè)備終端上傳至上級法院，對考核指導(dǎo)工作起到監(jiān)督和參考作用。

"好差評"制度的建立，通過捷宇信息交互終端在人民法院和當(dāng)事人之間搭起了橋梁、拉起了紐帶，讓當(dāng)事人在人民法院的訴訟服務(wù)過程中擁有更多的話語權(quán)，也為法院的訴訟服務(wù)提出了更高的要求。

通過捷宇信息交互終端，群眾對法院的訴訟服務(wù)贊不絕口。年過古稀的郝大爺這陣子為了自家基礎(chǔ)熱費(fèi)的事跑斷了腿，萬般無奈下找到了吉林法院。在訴訟服務(wù)中心工作人員們的耐心指導(dǎo)下，完成了訴狀、身份信息等基本材料的準(zhǔn)備。在對訴訟服務(wù)作出評價時，郝大爺說："非常滿意都不能體現(xiàn)我現(xiàn)在的心情，你們的訴訟服務(wù)讓我心里特別敞亮！"而類似的事情每天都在吉林法院的訴訟服務(wù)中心中發(fā)生。這也是捷宇科技努力為人民群眾帶來更好服務(wù)的不竭力量之源。

捷宇信息交互終端集電子簽名、人臉識別、錄音錄像、身份證識別、指紋采集、客戶評價、廣告播放等功能為一體，為窗口提供新型電子業(yè)務(wù)受理方式，簽名審批核驗(yàn)一體化，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，有效提升窗口服務(wù)品質(zhì)和形象；終端應(yīng)用于公檢法司、政務(wù)、醫(yī)保社保、衛(wèi)生健康、住建等領(lǐng)域。